во первых, какой клиент игры вы используете (хроники, откуда скачен, версия клиента evro/rus)?
во вторых, сделайте скриншоты (перед входом/во время падения) и залейте их в сообщение (вложений) на форум.

P.S. С предоставлением подтверждающих материалов у DrHouse скорее всего проблемы.
По желанию пользователя тема закрывается!